淘宝物流客服是真人。是的，都是真人来的。只是有的时候你点进去，会有一个机器人自动回复，这个是用来缓解客服压力的，有的时候人数太多了。但是后面回复都是真人客服给你解决问题，有一些发什么快递的可能就是机器人，售后都是真人回复给你解决的，客服都是真人。物流简介流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，愿意为实物分配或货物配送。1963年被引入日本，日文意思是物的流通。20世纪70年代后，日本的物流一词逐渐取代了物的流通。中国的物流一词是从日文资料引进来的外来词，源于日文资料中对一词的翻译物流。中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输，储存，装卸搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。物流，英文名称，logistics。定义，供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品，服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效，低成本流动和储存进行的规划，实施与控制的过程。物流，以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。

在您的订单里面就可以找到物流客服。但是这个客服是智能的，不是人工的。它会给你提供一些简单的查询。还会给你提供快递公司所属的联系方式。

这个你可以打114号码，百事通咨询，或者是自己到淘宝上面去找一下
你好，朋友，淘宝人工客服电话你可以拨打114进行查询
淘宝的人工客服电话应该就是支付宝的

淘宝购物遇到快递问题，可以联系卖家反馈，他们会核实情况后回复；或者也自己直接拨打对应快递的官方客服热线，转人工服务进行咨询或者反馈。提供对应的物流单号和情况给官方客服核实，一般会在1-2天内核实清楚后，回电话回复处理结果的。
淘宝反馈物流可以在购买商品的评价区进行反馈操作，或直接联系商家使其与物流进行沟通。
你可以先看下是哪个物流公司,打电话去物流公司进行投诉,态度要很强硬,不可以用商量的口气和他们进行交谈,现在的物流公司都很过分,
淘宝网管理的是各个商家，如果你对商家的服务有什么不满意的，或者对商家的商品有什么不满意的，你可以投诉。但是淘宝跟物流是两个行业，你不可能在淘宝上去投诉人家物流公司的。换句话说，淘宝也管不着物流。
淘宝里面收到货之后我要进行评价的话一般只要确认收货然后它就会自动提示你显示让你评价点击就可以挑转过去或者是说在那个待评价界面点进去也可以进行评价评价的内容就进行评价的感觉来写就好了。

淘宝是购物平台，物流是快递公司，不是一个公司。淘宝的客服是淘宝客服，快递公司的客服才是物流的客服。你可以在你订单的物流信息的下面找到快递公司的客服电话，快递公司的客服基本上都是人工客服。
淘宝没有自己的物流，都是用的别家的物流，若有问题可以拨打物流客服电话寻求帮助解决。