各位商家朋友：

随着平台升级，回头率/重复采购率的指标统计逻辑近期将进行优化。

升级背景：由于不同场景的用户成熟度不同，平台会结合场景的特性来优化买家服务能力（BSR）指标的计算规则，从而降低因买家在成长过程中对商家服务能力指标的影响。

优化后：在支付宝APP下单的买家数不影响1688商家的回头率指标。

如果您日常有来自于支付宝APP买家的订单，近期您的回头率/重复采购率指标会产生波动。

请不要担心。建议您继续做好线上交易，为买家提供优质的产品和服务。

感谢您对阿里巴巴的支持与关注！

2019年1月11日

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