现如今我们很多人在购买商品的时候，都会选择在网上进行购物。电商平台的崛起改变了我们的主流购物方式。基本上无论我们想要购买什么都可以在电商平台上购买的到，并且不仅是个人买家，一些企业也可以在电商平台上进购自己的耗材。

1.什么是淘宝介入？

我们大多数时候都是在网络上进行购物。虽然说淘宝平台对于旗下的店铺的管理比较严格，但是依然会出现极个别的商家会出现售卖假货以及商品品质和描述不相符的情况，如果我们遇上了这种情况，我们就需要采取维权措施。一般来说，我们首要的选择就是与店铺的客服进行沟通。让对方为我们进行退款或者是退换货。

因为淘宝平台管理较为严格，所以一般情况下这种情况是很有效的，但是也会有极个别商家在我们进行沟通后依然不会为我们进行处理，他们会和我们各种绕弯子或者说耍赖皮。那么遇到这种情况下，就需要一个第三方来对这个维权过程进行介入，淘宝介入就是这样一种第三方的途径，一般来说，淘宝介入是站在消费者的立场这一边的，但是我们依然是要注意，淘宝介入毕竟是属于第三方，他根本的立场还是站在淘宝平台的，所以我们在申请淘宝介入的时候需要提供充分的证据，比如说我们与商家的聊天截图，商品的质检报告以及商品的使用照片。我们的证据足够充分，能够说明问题的时候淘宝介入就会帮助我们。进行维权。

2.淘宝介入有条件吗？

申请淘宝介入是有一定的条件的。如果我们在进行维权提醒出退款申请的三天之后依然没有效果的话，那我们我们就可以申请淘宝介入。一般来说，淘宝介入对卖家和买家两个方面都会进行考量。介入的具体依据便是我们提供的各种证据，另外我们的买家信用以及对方的卖家信誉也会放在考虑范围之内，所以我们平常要两成良好的购物习惯。

我们的信用积分比较高的话，那么淘宝介入也会比较偏向我们这一边，维权的流程就会变得简单许多。另外我们还需要注意的是，进行维权毕竟是还是一个比较麻烦的过程。这就警示我们在平时购物的时候一定要擦亮眼睛，多多关注评价以及店铺的信誉。